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在职场,你能做你想做的,但不能要你想要的

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我曾入职一家创业公司的市场部,担任部门负责人,下属皆是90后。


  奈何造化弄人,毫无管理经验的我,管不住形似孙悟空的下属,且未能打通内部关系,赢得老板的信任,结果自然是落马走人。

  6年后,我再次荣登管理中层,此次大获全胜。一方面是由于经验积淀深厚,另一方面是管理方式、方法更为娴熟,深知人心、人性,且懂识人之术,于上能赢得信任,于下能收服众人之心。

  走马上任4个月,理清了内部流程,带领团队4人快马加鞭顺利完成了好几个项目,满满成就感的同时,也让我对职场有了更深层次的认知。

  以前的我,是向上学习领导的风格与行事作风。遇见综合素养略低的领导,吸取其失败的经验教训;喜欢综合能力与素养皆优秀的领导,学习其管理方法与技巧。

  现在的我,是向下看下属的品行与能力,择良才、组团队、做出成绩。予上予下,两者平分秋色,皆有所得。

  那么身为管理中层,我们必须深知哪些管理心法呢?

  01一个人能做他想做的,但不能要他想要的

  7月下旬,我们部门的设计师婷婷即将转正,我在OA上批准了人资提交的转正流程。

  按照公司流程,部门经理有加薪的权限。婷婷入职3个月,加班加点赶项目,手快且效率高,我准备用自己的权限给她加薪。

  7月27日,部门周会后,婷婷说有事情跟我商议,我也料到她要跟我谈薪酬的事情,索性私下听一下她的想法。

  “经理,我来这边已经3个月了,也已经转正了,但我也有一些自己的想法......我来的时候,人资面试时跟我谈的是只做设计师的工作,比如设计海报、画册、宣传单页、产品电商详情页.....但是,你看现在,我不单单要做设计师的活儿,还要跟着你们一起筹备两场会议活动。我的工作量还是很大的,薪资方面我希望能加1000元。”

  听了她的想法后,一方面我跟她讲了我的加薪权限只有500元,并告知她我已跟人资讲了给她加薪的事情.

  另一方面,我告知她让她加入活动环节,更多是想让他们多出去经历、开阔眼界、多维积累工作经历,而非纯粹拿她当作设计师来用。经历过线下活动策划与组织,于她个人成长有好处。

  此外,我也跟她阐述了一个观点:一个人能做他想做的,但不能要他想要的。若想要得到更多,我们必然付出更多,不可能画地为牢,只耕作自己的三分地。

  入职新公司,转正即加薪1000元,要么是业绩突出、要么是才能优异,皆是赢得中高层领导一致赞赏的人才。

  很显然,婷婷并不属于这一类人才。除却平面设计、她并无其他才能,活动策划、线上运营、市场调研,她皆无工作经验,想转正即加薪1000,难上加难。

  谈判最后,婷婷接受了加薪500元的条件。

  于管理者而言,每位下属的优缺点都是不一样的,正如世上没有两片同样的树叶一样,如何点拨,相当考验管理者的功力。

  02因人而异,因时制宜

  我所带领的团队,每个人的性格在不一样的时间、事件中所呈现的状态是不一样的。

  小明性格温润且沉稳,因经验缺乏,慢熟欠缺灵活应变能力;小柱性格耿直,做事认真,速度快,但缺乏耐心,脾气暴;婷婷手快效率高,平日不爱说话,不擅长交际......所谓人无完人,每个人都有自己的优缺点。

  众所周知,身为领导,就应识人有术,用人所长。但怎么用、如何用、什么样的事情用什么样的人着实是一道难题。

  毕竟,人性是多面的,每个人在不一样的时间段,不一样的事件,不一样的环境下所呈现的状态是不一样的。身为管理层,我必须修炼自己的洞察力。

  何为洞察力,就是随时随地对他人有所觉察,觉察什么?

  觉察对方此时此刻此地的心理状态、精神风貌,情绪,结合对方性格特点与优势特长,现阶段的工作任务特点,合理分派工作。

  我们事业部办了两场会议,一场品牌发布会、一场展会。全体事业部因此倾巢出动。

  两场会议时间紧凑,任务重、人手少,作为两场会议的组织统筹者,如何分工、合理安排任务就成了一道难题。

  一方面团队内部成员,除了我之外,无人有统筹会议的经验;另一方面,新进成员有两名,大部分时间皆在赶宣传物料进度,对会前筹备工作一无所知。

  由此,我整理了工作安排表、物料统筹表,下派给团队成员。委派给小明的是时间周期易控,流程较简单的基础物料准备工作。

  下派给婷婷的是两场会议所需所有宣传物料的设计、会议现场茶歇、结算等需要把控进度、时间、考验细致度的工作任务;安排给小柱的是会议现场摄影、物资调度、布展等急需灵活度、办事效率的工作任务。

  针对团队每个人的优势,因地因时制宜,灵活调整,才能顺风而行,达成团队目标。

  03深知人性,挖掘潜力

  人性是多面的,我们的自身构成永远不会改变。

  招募团队成员时,我深知利益的重要性,也看重下属内心的需求。

  工作的目标是挣钱,但却不是唯一目标。

  人生在世,人人都渴望美好的事物,比如:见证自我成长、再买一套房、买一辆车、去西藏旅行、拥有圆满的爱情、职场晋升、实现人生梦想......

  很多人都说,领导就只会画饼。

  但人生不就是自我不断画饼的一个过程吗?

  这个难题我一定可以搞定,这支舞我一定可以学会,这场考试我一定可以过关,这个大客户我一定可以拿下......

  你会发现,我们给自己画饼是无时无刻都在做的事情,不画饼,怎肯动身启程,一路过关斩将。如果连饼都不会画,何谈实现呢?

  于团队,我经常会对下属说:但凡我能给你们申请的加薪,我都会尽力给你们!但我希望,你们在工作上兢兢业业、一丝不苟、认认真真地去对待每一项任务。忙的时候大家都要一起抓进度完成任务,谁退缩推辞,我会不客气!

  小柱是一位95年的小哥哥,悟性不高,但做事踏实可靠,为人诚实忠厚。只要我安排给他的任务,他从不推辞,尽全力去做。虽然有些工作任务并未达到我想要的结果,但态度却是我们团队的NO.1。

  小柱的视频剪辑技巧相当娴熟,但是在产品视频前期策划、脚本撰写、内容规划、产品拍摄等方面却相当薄弱。于是,我经常向他推荐一些线上写作课程、还有一些书籍、策划方法与套路。

  短短一个月,产品视频的套路他就摸熟了。由此可见,没有天生的蠢材,如何引导、授之以方法,迭代思维与认知才是关键。

  我们要相信人人都是有潜力的,身为领导,我们要有善于发现才华与潜力的眼睛,更要有因人因事制宜的方法。

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