在职场，你能做你想做的，但不能要你想要的

　　奈何造化弄人，毫无管理经验的我，管不住形似孙悟空的下属，且未能打通内部关系，赢得老板的信任，结果自然是落马走人。

　　6年后，我再次荣登管理中层，此次大获全胜。一方面是由于经验积淀深厚，另一方面是管理方式、方法更为娴熟，深知人心、人性，且懂识人之术，于上能赢得信任，于下能收服众人之心。

　　走马上任4个月，理清了内部流程，带领团队4人快马加鞭顺利完成了好几个项目，满满成就感的同时，也让我对职场有了更深层次的认知。

　　以前的我，是向上学习领导的风格与行事作风。遇见综合素养略低的领导，吸取其失败的经验教训；喜欢综合能力与素养皆优秀的领导，学习其管理方法与技巧。

　　现在的我，是向下看下属的品行与能力，择良才、组团队、做出成绩。予上予下，两者平分秋色，皆有所得。

　　那么身为管理中层，我们必须深知哪些管理心法呢？

　　01一个人能做他想做的，但不能要他想要的

　　7月下旬，我们部门的设计师婷婷即将转正，我在OA上批准了人资提交的转正流程。

　　按照公司流程，部门经理有加薪的权限。婷婷入职3个月，加班加点赶项目，手快且效率高，我准备用自己的权限给她加薪。

　　7月27日，部门周会后，婷婷说有事情跟我商议，我也料到她要跟我谈薪酬的事情，索性私下听一下她的想法。

　　“经理，我来这边已经3个月了，也已经转正了，但我也有一些自己的想法......我来的时候，人资面试时跟我谈的是只做设计师的工作，比如设计海报、画册、宣传单页、产品电商详情页.....但是，你看现在，我不单单要做设计师的活儿，还要跟着你们一起筹备两场会议活动。我的工作量还是很大的，薪资方面我希望能加1000元。”

　　听了她的想法后，一方面我跟她讲了我的加薪权限只有500元，并告知她我已跟人资讲了给她加薪的事情.

　　另一方面，我告知她让她加入活动环节，更多是想让他们多出去经历、开阔眼界、多维积累工作经历，而非纯粹拿她当作设计师来用。经历过线下活动策划与组织，于她个人成长有好处。

　　此外，我也跟她阐述了一个观点：一个人能做他想做的，但不能要他想要的。若想要得到更多，我们必然付出更多，不可能画地为牢，只耕作自己的三分地。

　　入职新公司，转正即加薪1000元，要么是业绩突出、要么是才能优异，皆是赢得中高层领导一致赞赏的人才。

　　很显然，婷婷并不属于这一类人才。除却平面设计、她并无其他才能，活动策划、线上运营、市场调研，她皆无工作经验，想转正即加薪1000，难上加难。

　　谈判最后，婷婷接受了加薪500元的条件。

　　于管理者而言，每位下属的优缺点都是不一样的，正如世上没有两片同样的树叶一样，如何点拨，相当考验管理者的功力。

　　02因人而异，因时制宜

　　我所带领的团队，每个人的性格在不一样的时间、事件中所呈现的状态是不一样的。

　　小明性格温润且沉稳，因经验缺乏，慢熟欠缺灵活应变能力；小柱性格耿直，做事认真，速度快，但缺乏耐心，脾气暴；婷婷手快效率高，平日不爱说话，不擅长交际......所谓人无完人，每个人都有自己的优缺点。

　　众所周知，身为领导，就应识人有术，用人所长。但怎么用、如何用、什么样的事情用什么样的人着实是一道难题。

　　毕竟，人性是多面的，每个人在不一样的时间段，不一样的事件，不一样的环境下所呈现的状态是不一样的。身为管理层，我必须修炼自己的洞察力。

　　何为洞察力，就是随时随地对他人有所觉察，觉察什么？

　　觉察对方此时此刻此地的心理状态、精神风貌，情绪，结合对方性格特点与优势特长，现阶段的工作任务特点，合理分派工作。

　　我们事业部办了两场会议，一场品牌发布会、一场展会。全体事业部因此倾巢出动。

　　两场会议时间紧凑，任务重、人手少，作为两场会议的组织统筹者，如何分工、合理安排任务就成了一道难题。

　　一方面团队内部成员，除了我之外，无人有统筹会议的经验；另一方面，新进成员有两名，大部分时间皆在赶宣传物料进度，对会前筹备工作一无所知。

　　由此，我整理了工作安排表、物料统筹表，下派给团队成员。委派给小明的是时间周期易控，流程较简单的基础物料准备工作。

　　下派给婷婷的是两场会议所需所有宣传物料的设计、会议现场茶歇、结算等需要把控进度、时间、考验细致度的工作任务；安排给小柱的是会议现场摄影、物资调度、布展等急需灵活度、办事效率的工作任务。

　　针对团队每个人的优势，因地因时制宜，灵活调整，才能顺风而行，达成团队目标。

　　03深知人性，挖掘潜力

　　人性是多面的，我们的自身构成永远不会改变。

　　招募团队成员时，我深知利益的重要性，也看重下属内心的需求。

　　工作的目标是挣钱，但却不是唯一目标。

　　人生在世，人人都渴望美好的事物，比如：见证自我成长、再买一套房、买一辆车、去西藏旅行、拥有圆满的爱情、职场晋升、实现人生梦想......

　　很多人都说，领导就只会画饼。

　　但人生不就是自我不断画饼的一个过程吗？

　　这个难题我一定可以搞定，这支舞我一定可以学会，这场考试我一定可以过关，这个大客户我一定可以拿下......

　　你会发现，我们给自己画饼是无时无刻都在做的事情，不画饼，怎肯动身启程，一路过关斩将。如果连饼都不会画，何谈实现呢？

　　于团队，我经常会对下属说：但凡我能给你们申请的加薪，我都会尽力给你们！但我希望，你们在工作上兢兢业业、一丝不苟、认认真真地去对待每一项任务。忙的时候大家都要一起抓进度完成任务，谁退缩推辞，我会不客气！

　　小柱是一位95年的小哥哥，悟性不高，但做事踏实可靠，为人诚实忠厚。只要我安排给他的任务，他从不推辞，尽全力去做。虽然有些工作任务并未达到我想要的结果，但态度却是我们团队的NO.1。

　　小柱的视频剪辑技巧相当娴熟，但是在产品视频前期策划、脚本撰写、内容规划、产品拍摄等方面却相当薄弱。于是，我经常向他推荐一些线上写作课程、还有一些书籍、策划方法与套路。

　　短短一个月，产品视频的套路他就摸熟了。由此可见，没有天生的蠢材，如何引导、授之以方法，迭代思维与认知才是关键。

　　我们要相信人人都是有潜力的，身为领导，我们要有善于发现才华与潜力的眼睛，更要有因人因事制宜的方法。