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猎头BD的视角看产品服务

发表时间:2022-06-27 11:06





猎头BD的视角看产品服务


兴中猎头












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人人都是产品经理



市场活动所做的一切,都是为了扩大品牌、产品的用户认知和提升产品的无形价值,从而加大转化。在市场上,充斥着大量的产品,已在交易或意在交易。在这个过程中,每一个背负产品使命的人,都化身产品经理,以各种运营手段,籍以打开用户的心扉。他们深知,企业从产品到用户购买过程中主要有三个旅程:用户认知、渠道流程、用户购买,而加深客户认识和唯一性识别是产品经理进阶的第一步。兴中在团队的建设中必不可少的一个环节就是人人具备“产品思维”,为客户提供价值最大化的服务。



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02
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产品洋葱模型



产品是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品或无形的服务、组织、观念又或它们的组合。产品呈现与企业文化一样也是层层递进的模式,如同洋葱。客户要购买称心如意的产品,最终诉求是该产品满足了其“核心利益”,这一部分才是客户的真实需求。比如兴中人在和客户沟通时,当企业提出了用人需求,我们要真实诊断剖析企业现状,这个过程中,我们发现可能是内部机制建设问题、可能是人岗不匹配问题、可能是新老员工磨合问题等等,在真真发现痛点的情况下,我们才能提供有价值的服务,从猎头、咨询、培训、人才测评等角度为企业解决问题。



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03
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猎头需求挖掘的
STAR法则



以猎头服务为例,我们在提供产品服务的场景中,通过数据、案例、经验和专业等多维度和客户共同把真实需求进行甄别,挖掘出“核心利益”,提供有价服务。这里整理挖掘的STAR法则:




SELF:认知自我,明晰能够提供的产品和服务


TEC:技术输出,善用专业科学的方法和工具

AIM:聚焦需求,用经验和案例支撑挖掘需求


RELATE:做好尽调,信息越充分需求越清晰




通常,我们会有这样的认知:一个懂产品、懂商务、懂业务、懂技术、懂需求、知趋势、能说会写的BD顾问才是一个好顾问。确实,当下是个知识爆炸的时代,也是个知识焦虑的时代,提高效率最好的方式就是聚焦,从自身,从市场,从客户。


作者:刘婷


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